哪些行业需要申请ISO20000认证?
文章出处:鸿雀(北京)咨询有限公司
作者:鸿雀咨询
时间:2020-01-04
什么企业需要认证ISO20000?
iso20000是什么认证?鸿雀咨询小编提示ISO20000认证全称为
ISO20000信息技术服务管理体系,ISO20000认证是信息技术服务管理领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系认证标准代表了IT服务管理流程原则的基础,那么哪些行业需要申请ISO20000认证?
1、IT服务外包提供商,ISO20000认证信息技术服务管理体系是保证向客户高质量服务的保证;
2、IT系统集成商和软件开发商,对所提供的软/硬件产品提供信息技术服务管理的服务,保证产品的高质量服;
3、企业内部IT服务提供商,像银行、电信等大型国有企业的IT系统规模通常都很庞大,依赖信息技术服务程度高,ISO20000认证可以改善内部IT服务管理水平以及业务的稳定。
从事经营以上行业的企业需要申请ISO20000认证,企业认证ISO20000体系规范秉承以客户为中心,以流程为导向的服务理念,有效的识别与管理IT服务过程并保证满足客户需求的同时发挥IT服务信息技术服务管理的能力。
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